1.
Introduction
Les
présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les
relations entre RoyNail (ci-après dénommée "le Vendeur" ou "le Loueur") et
toute personne (ci-après dénommée "le Client") visitant ou
effectuant un achat sur le site
https://roynail.webnode.fr
2.
Acceptation des Conditions
Toute
commande/réservation passée sur le site implique la lecture, la compréhension
ainsi que l'acceptation sans réserve des CGV en vigueur au moment
de la commande.
3.
Produits
Les
produits proposés à la vente sont décrits sur le site. Chaque
produit est unique donc les photos sont non contractuelles et peuvent
ne pas refléter exactement le produit.
4.
Prix
Les
prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le
Vendeur
se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les frais
de livraison seront ajoutés au montant total à la fin de la
commande. Il est également possible de retirer les produits en
magasin sans frais supplémentaires.
Pour
les réservations de prestations, un acompte de 30% est requis. En
cas d'annulation de la réservation moins de 24 heures avant le
rendez-vous, l'acompte ne sera pas remboursé, sauf reprise de rendez-vous ultérieurement.
5.
Commande
Le
Client peut passer commande directement sur le site en sélectionnant
le(s) produit(s), valider le panier, remplir les informations
demandés et régler la commande.
6. Blanchiment dentaire
Le Client a la possibilité de réserver des séances de blanchiment dentaire au salon. La séance se déroulera avec l'analyse de la dentition, l'application du produit sans péroxyde à l'aide de gouttières et l'installation de la lampe dans la bouche et de lunettes de protection.
Le Client s'engage à respecter ses conditions pour un résultat garanti et optimal:
- Ne pas manger ni boire (eau potable possible)
- Ne pas fumer pendant 45 min après le traitement
Attention: Le blanchiment dentaire est interdit pour les femmes enceintes ou les personnes suivant un traitement sous chimiothérapie car le produit contient des huiles essentielles et une lumière led.
7.
Paiement
Le
paiement peut s'effectuer par carte bancaire ou par tout autre
moyen proposé sur le site. La commande ne sera traitée qu'après
le paiement intégral.
8.
Livraison
Les
produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le Client lors
de la commande. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards
dus à des tiers.
9.
Droit de rétractation
Nous
nous efforçons de proposer des produits de qualité.
En cas de défaut (dans la limite du raisonnable), le Client peut
demander un échange ou un remboursement. Les retours de produits ne
sont acceptés que si les produits sont non conformes à la commande
(avec preuves à l'appui).
Conformément
à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose
de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer
son droit de rétractation et retourner les produits, au frais du
Client.
Dans
un premier temps, notifiez à RoyNail via mail à l'adresse
roynail53@gmail.com la décision de se rétracter, en utilisant une
déclaration claire et précise. Le simple renvoi du bien sans
déclaration, ou le refus de
recevoir la livraison, ne suffisent pas à exprimer votre volonté de
vous rétracter.
Chacun
des articles devront être retournés dans leur état d'origine:
emballage (papiers bulles, craft, particules de calages, cartons,
enveloppe d'expédition...) ainsi que tout ce que le colis contient
(carte de visite, remerciement, cadeaux...), sans avoir été
utilisés.
Le
Client doit alors veiller à ouvrir le colis le plus proprement
possible.
Tout
article retourné endommagé ou cassé, causé par le Client, ne
pourra être remboursé ou échangé.
IMPORTANT :
Si vous constatez que l'emballage du colis est abîmé, déchiré,
endommagé : indiquez au transporteur/commerçant que vous
refusez le colis. Il sera renvoyé à l'expéditeur. Le colis doit
être refusé pour que son état soit expertisé et que la procédure
de remboursement soit effectuée. Il faudra également que vous
le notifiez à l'adresse suivante:
roynail53@gmail.com
10. Location décorative
La
réservation de tout matériel de décoration implique l'adhésion
pleine et entière aux présentes CGV.
La
location des objets s'entend comme une mise à disposition par le
Loueur, d'une liste de biens sélectionnés et validés par le
Client. Les conditions sont déterminées conjointement, sur une
durée déterminée et pour un prix déterminé. Aucun droit de
propriété sur les biens loués n'est transféré au Client lors
de cette prestation.
Modes
de paiement : Le solde de location peut
être réglé par le Client par virement bancaire, carte bancaire ou
remises en main propre des fonds (dans la limite légale autorisée).
Installation
: Le Loueur ne propose pas de service d'installation, elle est à
la charge du Client.
Le
Client est responsable de l'utilisation correcte du matériel loué
pendant toute la durée de la location.
Toute détérioration, perte,
ou dommage causé au matériel loué sera à la charge du Client.
Restitution
: Le matériel loué doit être restitué dans les conditions de
présentation initiales et dans l'état de propreté dans lequel il
a été fourni. Les
éléments de décoration fournis restent la propriété exclusive du
Loueur.
Toute reproduction, utilisation ou exploitation des éléments
de décoration sans autorisation préalable écrite du Loueur est
strictement interdite.
11.
Garanties et responsabilités
Concernant
nos prestations, nous nous engageons à effectuer des retouches
gratuites, en cas de problèmes (preuves à l'appui), dans les 4 jours
suivant la pose.
En
revanche, notre responsabilité ne pourra être engagée si le client
n'a pas respecté les conseils d'entretien ou de soin.
12.
Hygiène et sécurité
Il
est nécessaire et primordial d'avoir les mains/pieds propres avant
chaque prestation. Nous respectons strictement les normes d'hygiène
pour chaque prestation. De ce fait, nous nous donnons le droit de
refuser toute personne ne respectant pas ces normes avec un
remboursement partiel de la prestation de 30%.
13.
Protection des données
Le
Vendeur collecte des données personnelles pour le traitement des
commandes. Ces données sont confidentielles et ne seront pas
transmises à des tiers sans accord préalable du Client.
14.
Modifications des CGV
Nous
nous réservons le droit de modifier ces conditions générales. Les
nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le
site.
Fait
à Le Ribay, le 01/11/2025
